Aline Vasconcellos
★★☆☆☆
Lugar bonito, mas hotelaria precária e zero descanso: o potencial desperdiçado do Barretos Country
É tudo muito lamentável porque o parque tem uma estrutura bonita e gostosa, mas a hotelaria precisa de muita melhoria e de um olhar mais atento da administração. Se o seu objetivo ao viajar com a família é descansar, este não é o lugar; a dinâmica do parque, que é aberto e vulnerável, exige que você fique em estado de alerta o tempo todo.
Minha estadia, iniciada em 15/07/2026 (quarto 923), foi marcada por uma sucessão de falhas graves e desrespeito ao consumidor:
Violação de privacidade e dignidade: O banheiro do quarto simplesmente não possui chave, um absurdo para qualquer acomodação em viagens familiares.
Atendimento e sobrecarga de equipe: Após muita espera, o coordenador finalmente veio conversar comigo e foi atencioso, mas os problemas estruturais permaneceram. Destaco também o "tio Corinthians", que é perfeito, tem um olhar muito atento aos hóspedes e se destaca positivamente. No entanto, a equipe é insuficiente para a demanda: na recepção, por exemplo, há apenas dois funcionários para absolutamente tudo (desde reclamações até a retirada e devolução de bolas de sinuca). Fica-se muito tempo em filas pela falta de agilidade, sobrecarregando profissionais dedicados que poderiam ter suas competências muito mais bem aproveitadas pela gestão.
Infraestrutura e lazer infantil frustrantes: A nova parte infantil do parque é lindíssima visualmente, mas não é aquecida, tornando-se imprópria em várias épocas do ano. A recreação também é precária não por culpa da equipe (que faz o que pode), mas pela falta total de estrutura de apoio.
Descaso gerencial inicial e transparência financeira: Tive que esperar horas pela gerência. Além disso, o restaurante do resort não disponibiliza tabela de preços para as bebidas (que não estão inclusas), violando o direito básico à informação clara e gerando insegurança financeira.
Para mães e famílias que planejam ir ao resort buscando relaxar, recomendo cautela. A economia em mão de obra e a falta de manutenção comprometem a experiência. Deixei as cobranças formais baseadas no Código de Defesa do Consumidor, torcendo para que a administração reveja seus processos.
2026-08-05
Vinicius Rodrigues
★★★★★
Lugar tranquilo
2026-08-05
Marcos De João
★★★★★
Muito bom .restaurante bom,parque bom é acomodação excelente
2026-08-05
raphael alves
★★★★★
Barretos Country vivemos dias simplesmente inesquecíveis! 💛Desde o primeiro atendimento na compra, com a Luana Darc Lopez, até cada pessoa que encontramos por lá… todos, sem exceção, são cordiais, educados, simpáticos e extremamente atenciosos, de um jeito que realmente toca o coração e deixa saudade antes mesmo de ir embora.
Mas sempre existem aqueles que conquistam um espaço ainda mais especial dentro da gente… 🥹Os recreadores tia paçoquinha,Bananinha, Moranguinho, Flor, Tio Corinthians Nilton, Buiu, Tia Brigadeiro e o Cowboy que cuida da fazenda o Rafinha e a fluflu que é delicada igual uma mula 😂 brincadeira amei o jeito dela super me identifiquei rs e a Tia Leia e a querida Tia Dalva da tapioca que todos os dias servia com tanto amor e carinho a melhor tapioca da vida! Foi a única coisa que minha filha conseguiu comer no café da manhã por causa da seletividade alimentar… e eu me emocionei profundamente ao me despedir dela, porque ali havia cuidado de verdade, daqueles que marcam a alma vocês são simplesmente maravilhosos!Vocês não apenas trabalham — vocês encantam, acolhem e transformam cada momento em pura alegria,
Algo que também nos marcou de forma muito positiva foi ver o quanto todos se dedicam de corpo e alma, sempre em movimento, atendendo tudo com tanto carinho mesmo em meio a uma rotina tão puxada. Dá pra sentir o esforço, o amor e a entrega de cada um em cada sorriso, em cada gesto. Mesmo com uma equipe enxuta para a demanda, todos se desdobram com uma alegria genuína, e isso só aumenta ainda mais nossa admiração por vocês.
Em apenas uma viagem, criamos um vínculo tão forte… algo que vai ficar guardado para sempre na nossa memória e no nosso coração. Vocês são nota mil, são luz! 👏✨
Sem dúvida, foi o melhor passeio da nossa vidaaaaa! E olha que já viajamos bastante… 😍Todos vocês estarão para sempre em nossos corações, e já estamos contando os dias, com muita ansiedade e alegria, para voltar no ano que vem e rever cada um! ❤️ queria por mais fotos mas não consegui carregar
2026-08-04
Rose Fracaroli
★★★★★
Já registrei um elogio hoje, mas precisava fazer mais uma vez.
O destaque de agora é o Diego, garçom que atende a área da piscina de onda. Atencioso, gente boa demais, gentil e discreto. Atendeu nossa família com muita excelência. Quero aproveitar e elogiar na pizzaria o responsável, não me recordo o nome dele, mas ontem a noite fez toda diferença na nossa experiência.
2026-08-01
Regina Regina
★★★★★
Ambiente limpo e agradável. Comida saborosa. Funcionários atenciosos. Nosso carinho especial ao "tio Corinthians" sempre alegre e prestativo.
2026-08-01
Rosenir Fernandes vieira
★★★★☆
Boa
2026-08-01